網易嚴選app專注于家居生活用品，專業人員嚴選把關，平臺與頂尖品牌廠商連接，每件都是好貨品，加上貼心的售后服務，讓用戶安全無憂地進行購物！

網易嚴選手機版簡介

網易自營的生活家居品牌，與世界一流的制造商合作，從生產的源頭全程嚴格把控原料、生產、質檢等各個環節，開創了高品質的“嚴選模式”。我們致力于給追求生活品質的消費者提供好看好用的商品，并提供30天無理由退換貨服務，保證優質體驗。

推薦理由

1、自營保障：網易自營的團隊深入了解每個原材料的產區，與工廠緊密合作，確保從源頭控制產品質量。

2、極致服務：提供30天無憂退貨和2個工作日快速退款服務，遠超行業標準，保障用戶購物體驗。

3、產品直供：商品由一線品牌制造商直接供貨，這些工廠曾為國際知名品牌代工，保證了產品的生產、技術和管理水平。

4、運營效率：依托網易的大數據和海量用戶資源，降低運營成本，專注于產品品質和用戶體驗。

5、透明定價：商品售價遵循“成本價+增值稅+郵費”的規則，消除了額外品牌溢價和廣告成本，為消費者提供合理價格的高質量商品。

平臺優勢

【嚴選原材料：純天然、舒適、健康】

所有產品確保天然原材料，甲醛含量控制最低無害，拒絕熒光增白劑，母嬰產品保證國家a級標準，讓消費者放心使用

【嚴選制造商：我們只用大牌】

深入muji、膳魔師、內野、雙立人等國際知名生活用品代工廠，從源頭把控，所有供應商都至少符合：中國ccc認證，英國ul認證、歐洲ce認證、德國gs認證。生產商品使用和品牌商完全一致的原料、設備、工藝、技術，保證物超所值

【嚴選價格：縱向價格體系】

建立縱向價格體系，售價遵循"成本+增值稅+郵費"，摒棄傳統品牌商因品牌溢價、經銷商等增值費用，讓消費者只為品質買單

【嚴選原產地：順應自然饋贈】

深入食材原產地核心，挑選最原始優質的天然食材，傳統手工工藝，純粹無添加

常見問題

問：如何免運費?

答：對于單筆所購商品總價金額(不包括優惠券、郵遞配送費用)大于或等于149元，我們提供一次免費送貨服務。

問：網易嚴選的商品都是正品嗎?

答：秉承網易一貫的嚴謹態度，對商品的產地、工藝、原材料都嚴格把關，力求幫消費者甄選到最優質的商品，您可以放心選購。

問：訂單生成后我需要在多長時間內支付貨款?

答：下單后我們會為您保留1小時，為確保訂單的有效性，需要您在1小時內完成支付。

問：在線支付已經成功，為什么我的訂單狀態還是顯示“待付款”？

答：一般來說，網上支付是即時到賬的。但有時因為網絡原因，可能會有幾分鐘的延遲，請您耐心等待，并及時查詢您的銀行卡賬戶余額，如果費用已扣，但訂單狀態依然是“等待付款”，請聯系客服處理。

問：網易嚴選的訂單如何配送？

答：網易嚴選會根據商品所在地、顧客所在地和商品的尺寸重量優選物流配送商，確保優質用戶體驗。目前暫不支持自選快遞，具體物流信息可在下單成功后“我的訂單-追蹤物流”中查看。

問：我的包裹多長時間能送到？

答：我們會在訂單支付成功后1-3天內發貨（節假日順延，部分特殊商品七天內發貨），送達時間視快遞配送時間而定。

問：訂單生成后我需要在多長時間內支付貨款？

答：下單后我們會為您保留1小時，為確保訂單的有效性，需要您在1小時內完成支付。

問：下單后可以修改訂單信息嗎？

答：訂單支付前，用戶可以在訂單詳情頁中修改訂單收貨信息和發票信息，修改結果以實際頁面修改提示為準。

問：實物與圖片有色差嗎？

答：網易嚴選中的商品照片均以實物拍攝，顏色經設計師校對，由于不同的電腦顯示器、光線、亮度都有差異，造成輕微色差難以避免。

更新日志

v7.4.7版本

嚴選會員體系全新升級，更多貼心省心的權益和服務等你體驗，等級越高，權益越多！

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積分參與活動就送積分寶箱，次日最高可得999積分，快來參加吧！

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貓咖公益全面改版，流浪小貓在線求投喂，每天都能免費領貓糧，做公益啦~

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貓咖二期公益——為流浪貓籌集冬日口糧活動將于1.19上線，快來參與吧~

貓咖個人中心新增修改頭像、昵稱等功能，毛孩子可以改花名啦~

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