中國領事手機app作為國家出品的實用軟件，專門服務于廣大的華僑華人，用戶可以通過它體驗包括護照申請辦理、出行指南、領事保護等等服務，極大地方便了中國公民，提升了辦事效率。

中國領事館app介紹

外交部發布領事資訊、提供領事證件業務辦理和服務的新媒體平臺，由外交部領事司開發并運行維護。權威發布海外安全提醒、領事新聞和通知公告，開通中國駐外使領館及外交部駐香港、澳門特派員公署護照、旅行證線上辦理，海外遺失護照應急旅行證辦理，領事認證查驗，海外養老金資格認證等領事證件業務，實現線上支付，同時提供一鍵呼叫全球領事保護與服務應急呼叫中心12308熱線等便捷服務。讓海外同胞一鍵直達駐外使領館，實現“掌上辦”、“零跑腿”，“全天候”在線辦理海外中國公民的旅行證件和領保服務。

功能說明

1、零跑腿：無需跑到領事館辦理各項事務。

2、掌上辦：手機app上在線辦理。

3、全天候：24h在線辦理海外中國公民的旅行證件和領保服務。

中國領事app換護照流程

信息填報：

登錄APP后，選擇“護照/旅行證”（適用于申請護照或旅行證頒發、換發或補發人員）業務模塊，根據提示要求逐步完整、準確地填寫個人基本信息，在線手寫簽名確認“國籍狀況聲明書”，按要求格式上傳證件電子照片，以及使館要求的各類辦證申請材料等。

身份驗證：

為確保相關申請系本人操作，在提交申請信息后，須進行人臉識別驗證。人臉識別務必由申請人本人完成。為提高人臉識別通過率，建議您在純色背景（如白色墻壁）前進行人臉識別，保證臉部光線充足、均勻、無遮擋。

人臉識別每日次數限制為10次，超過10次則第二日才可重新申請。如嘗試多次仍無法成功通過人臉識別，可點擊“跳過”進入下一步，之后由使館工作人員決定是否進行視頻見面。

支付繳費、提交訂單：

完成上述步驟并成功提交訂單后，相關申請將提交至使館審核。申請人可在“我的訂單”或“消息中心”跟蹤辦證進度，使館工作人員將視情在APP中留言要求補充上傳材料，請務必及時查看，并按留言要求補充材料或重新提交申請。

更新內容

v2.0.12版本

‍

- 問題修復及優化產品體驗

v2.0.0版本

- 新增海外遺失護照應急旅行證辦理功能

- 新增海外養老金資格認證和領事認證查驗功能

- 新增“翻譯”頁面

- 新增海外目的地信息介紹功能

- 新增駐外使領館及外交部駐香港、澳門特派員公署護照、旅行證線上辦理功能

- 優化了資訊類頁面和產品性能，給您更加流暢的使用體驗