中國電信寬帶上網助手能夠全面地對用戶當前的網絡狀況進行全面的掃描檢測，讓你即時了解帶寬情況，可以針對化地進行網絡優化，提升網絡速度，自由進行最優的配置，讓用戶上網從此告別卡頓！

電信寬帶上網助手官方版介紹

該軟件為您提供寬帶智能提速、寬帶測速、wifi連接管理、網絡體檢、無線路由器管理、寬帶故障自動攔截、網頁測速、網速慢檢測、寬帶撥號連接創建、一鍵開機自動撥號和電腦ip地址配置等特色功能，同時還支持電信網廳導航、電信在線客服和常用網站導航、網頁游戲導航、常用信息查詢等自助服務。

功能說明

我的寬帶

全方位幫您管理寬帶，配置寬帶無憂

故障處理

多種故障處理方式，全面解決寬帶問題

寬帶體檢

一鍵提交寬帶情況，輕松解決上網煩惱

寬帶提速

一鍵提高你的網速，上網從此暢通無阻

功能大全

最齊全的功能，這里可以找到您想要的

寬帶測速

最精準的寬度測速，快速鑒定寬帶速度

電信寬帶上網助手獲取不了賬號無法上網

1、退出客戶端或者重啟電腦設備，然后再試一試；

2、電信網上營業廳或者電信的公眾號查詢賬戶情況；

3、撥打客服人員的電話直接進行詢問。

常見問題

q：為什么測速結果和其他測速軟件數值不同？

a：下載速率反映的是用戶電腦到測速服務器之間網絡及系統的情況，測速服務器部署位置不同，下載速率就會有差別。 因此，寬帶網絡是存在波 動的，不同下載軟件顯示的下載速率多少都會存在差異，但只要測速數值波 動在一個范圍內都屬于真實情況。

q：測試結果不理想怎么辦？

a：您可以檢查一下您的上網環境和計算機狀態，看是否有一些程序或其他用戶占用了您的帶寬，也可以選擇其他的時段多測試幾次試試看。如果始終不理想，歡迎您撥打10000號客戶服務熱線進行咨詢和申告。我們會對您的測試結果進行記錄歸檔，并及時幫助您解決問題。

q：如何手工設定測速網站？

a：首先我們為您選擇了部分比較熱門，且具有不同特點的網站。 同時，您也可以手工輸入網址來設定您要測試的網址，與這些網站的訪問速度進行比較。如果訪問這些門戶網站比較正常，而您輸入的網站速度較慢，那么您就需要建議您所喜歡訪問的站點來解決問題了。

q：為什么不同時間的測試結果存在差異？

a：由于互聯網是一個開放的網絡，不同時間段的網絡由于用戶量的多少可能存在差異，由此造成的網速不穩定的波 動屬于正常現象，建議您在網絡非繁忙時間段多測試幾次，綜合評估您的網絡質量，得出的結果會比較準確。