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平臺介紹

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杉果游戲怎么退款

1、在杉果游戲官網中點擊個人頭像進入個人中心。

2、選擇你需要退款的游戲進行退款。

3、如果您是通過支付寶支付，需要將相關資料發送到指定官方郵箱進行退款，包括您的杉果游戲賬號、訂單號、交易號、最后附上支付寶訂單截圖，要完整清晰，不要遮蓋。

4、如果您是通過微信支付，需要將相關資料發送到指定官方郵箱進行退款，包括您的杉果游戲賬號、訂單號、交易號、最后附上微信訂單截圖，要完整清晰，不要遮蓋。

5、成功受理之后會通過郵件回復“退款申請已成功”，退款時間由于要跟廠商對賬等流程問題。所以處理時間正常情況下為9~12個工作日

更新內容

- 社區增加表情功能；

- 春節活動即將開啟；

- 社區編輯器升級；

- bug修復和性能優化；

- webview升級。