千牛工作臺(tái)pc端是一款專為淘寶商鋪賣家推出的辦公軟件，開(kāi)店、運(yùn)營(yíng)，一個(gè)軟件就夠了，能夠幫助用戶更加有效地對(duì)店鋪進(jìn)行管理，快速接受顧客消息，提升工作效率！

千牛是什么

由阿里集團(tuán)官方出品，是在賣家版旺旺的基礎(chǔ)上升級(jí)而來(lái)，其核心是為賣家整合：店鋪管理工具、經(jīng)營(yíng)咨詢信息、商業(yè)伙伴關(guān)系，借此提升賣家的經(jīng)營(yíng)效率，促進(jìn)彼此間的合作共贏。 

千牛怎么開(kāi)店鋪步驟

1.用自己的淘寶店鋪賬號(hào)和密碼登錄千牛工作臺(tái)。

2.首頁(yè)左上角有“我要開(kāi)店”，點(diǎn)擊；

3.選擇開(kāi)店類型，個(gè)人店鋪、企業(yè)店鋪

4.閱讀開(kāi)店須知，確認(rèn)自己符合個(gè)人店鋪的相關(guān)規(guī)定

5.申請(qǐng)開(kāi)店認(rèn)證，需提供認(rèn)證相關(guān)資料, 等待審核通過(guò)

千牛工作臺(tái)怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)

1、首先打開(kāi)千牛工作臺(tái)窗口后，我們?cè)诖翱谟蚁陆屈c(diǎn)擊“三”圖標(biāo)按鈕。點(diǎn)擊三字形狀圖標(biāo)后，上方出現(xiàn)的列表項(xiàng)里我們點(diǎn)擊“系統(tǒng)設(shè)置”

2、然后進(jìn)入到系統(tǒng)設(shè)置小面板，我們?cè)谒�面板的左�?cè)選項(xiàng)找到且點(diǎn)擊“客服設(shè)置”。點(diǎn)擊客服設(shè)置選項(xiàng)后，下方展現(xiàn)兩個(gè)選項(xiàng)，這里我們點(diǎn)擊“自動(dòng)回復(fù)設(shè)置”

3、打開(kāi)自動(dòng)回復(fù)設(shè)置后，在右側(cè)界面中√選一下自動(dòng)回復(fù)類型，如√選“當(dāng)天第一次收到買家回復(fù)時(shí)自動(dòng)回復(fù)”選項(xiàng)，然后我們點(diǎn)擊輸入框后面的“新增”按鈕，

在彈出來(lái)的輸入框輸入自動(dòng)回復(fù)語(yǔ)即可，同理，其他自動(dòng)回復(fù)設(shè)置也如上操作一樣即可

4、最后，設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)后，記得點(diǎn)擊窗口下方的“應(yīng)用”按鈕，否則不生效

推薦理由

語(yǔ)音消息自動(dòng)轉(zhuǎn)成文字

客服收到買家的語(yǔ)音消息自動(dòng)轉(zhuǎn)成文字顯示，客服接聽(tīng)語(yǔ)音消息更方便，該功能需要用戶升級(jí)最新版手淘或者貓客才能夠支持；

店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查看

首頁(yè)數(shù)據(jù)面板支持訂單、評(píng)價(jià)、商品、流量，訪客，成交等數(shù)據(jù)配置，想看哪個(gè)就看哪個(gè)；

工作臺(tái)搜索地址欄

支持常用網(wǎng)址、插件的搜索，以及淘系網(wǎng)址直接輸入開(kāi)啟；

標(biāo)星多種顏色

快捷區(qū)分客戶，標(biāo)星新增多種顏色分類，支持多種標(biāo)星方式，幫助區(qū)分重要客戶；

發(fā)送客服轉(zhuǎn)接原因

接收客服一目了然，客服轉(zhuǎn)接支持發(fā)送原因，接收客服無(wú)須重復(fù)詢問(wèn)買家咨詢?cè)�因，接待效率大大提升�?/p>

特色介紹

服務(wù)外包更省心

提供裝修，攝影，客服、運(yùn)營(yíng)推廣等網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的全方位服務(wù)，店鋪運(yùn)營(yíng)更輕，更快，更高效

金融服務(wù)更便捷

貸款0抵押，最快3秒到賬；一鍵理財(cái)，貨款變收益，隨存隨取，全程在線操作更方便。

數(shù)據(jù)助力決策經(jīng)營(yíng)

提供店鋪全面的數(shù)據(jù)面板，實(shí)時(shí)更新店鋪交易走勢(shì)，店鋪運(yùn)營(yíng)一目了然

貨源采購(gòu)一站搞定

海量源頭好貨，原圖原廠，一鍵鋪淘寶，48小時(shí)發(fā)貨優(yōu)選品牌正品，專屬優(yōu)惠價(jià)，增票保障更放心

重要消息馬上達(dá)

不在電腦旁（出差/會(huì)議/旅行/長(zhǎng)假等），依然可接單便捷的聊天及消息提醒，不再錯(cuò)過(guò)任何商機(jī)

商業(yè)資訊一手掌握

提供豐富權(quán)威的電商知識(shí)，及時(shí)同步阿里動(dòng)態(tài)和行業(yè)資訊幫助商家更快掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，獲取商業(yè)經(jīng)驗(yàn)

相關(guān)問(wèn)題

阿里旺旺更新千牛后，每天重發(fā)怎么弄?

您可以通過(guò)“常用入口”點(diǎn)擊進(jìn)入“我的阿里”，選擇“供應(yīng)產(chǎn)品”-“銷售中的產(chǎn)品“，全選您之前發(fā)布的所有產(chǎn)品信息，點(diǎn)擊重發(fā)即可。

切換千牛后，聯(lián)系人信息都沒(méi)有了?

(1)、如果您登陸的是千牛賣家工作臺(tái)的旺旺模式，在千牛最下面點(diǎn)擊“設(shè)置”按鈕，選擇“基本設(shè)置”-“網(wǎng)絡(luò)”-“其它設(shè)置“查看旺旺站點(diǎn)是否選擇的”阿里巴巴中國(guó)站“;如果您登陸的是千牛賣家工作臺(tái)的工作臺(tái)模式，點(diǎn)擊工作臺(tái)右上角的”設(shè)置“按鈕，選擇“基本設(shè)置”-“網(wǎng)絡(luò)”-“其它設(shè)置“查看旺旺站點(diǎn)是否選擇的”阿里巴巴中國(guó)站“

(2)、請(qǐng)檢查下您登陸的賬號(hào)是否確定為1688中國(guó)站的，如果您中國(guó)站的會(huì)員登錄名和淘寶的一樣，請(qǐng)修改任何一個(gè)會(huì)員登錄名再登錄。

中文站阿里旺旺能不能直接升級(jí)千牛嗎?

需要重新下載，因?yàn)樾庐a(chǎn)品采用完全不同的體系結(jié)構(gòu)，都是獨(dú)立的應(yīng)用軟件。

插件如何添加，立即授權(quán)是否要費(fèi)用?

免費(fèi)，您只需要點(diǎn)擊 “立即授權(quán)” 即會(huì)安裝插件并顯示在工作平臺(tái)上，方便您查閱。